Depok, (BS) – Kepala Biro Humas Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN), Harison Mocodompis, S.E., M.M., C.Med., memberikan apresiasi tinggi atas kinerja Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Depok, dalam kunjungan kerjanya, Senin (21/7).
Dalam agenda kunjungan tersebut, Harison menyoroti dua fokus utama: penguatan komunikasi publik dan evaluasi tata kelola pengaduan masyarakat, sebagai bagian dari reformasi pelayanan pertanahan.
“Tujuan kami hari ini adalah memperkuat komunikasi publik sekaligus mengevaluasi strategi komunikasi Kantah Depok. Hasilnya cukup menggembirakan, dengan skor indeks evaluasi mencapai 3,6 dari skala 4,” ungkap Harison.
Ia menekankan bahwa pengaduan masyarakat adalah indikator penting dalam menilai kualitas pelayanan publik.
“Pengaduan bukan sekadar keluhan, tapi cerminan harapan masyarakat. Karenanya, penanganannya harus cepat dan responsif,” tegasnya.
Menuju Zona Integritas dan WBK
Harison juga menyampaikan optimisme bahwa Kantah Depok berada di jalur yang tepat dalam membangun Zona Integritas menuju predikat Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK).
“Kami yakin, satu dua bulan ke depan progres signifikan akan terlihat, seiring evaluasi tim Kemenpan-RB dan Inspektorat Jenderal,” jelasnya.
Upaya Kantah Depok seperti peningkatan fasilitas, penguatan SDM, dan perbaikan sistem pelayanan, dinilai mendukung penuh arah reformasi birokrasi berbasis pelayanan.
